В сервисе «Яндекс.Такси» появился рейтинг пассажиров, который формируется на основе оценок от водителей. Некоторые уже могли его видеть в приложении, но теперь он доступен большему числу пользователей.
Пока функция запущена в тестовом режиме и таксистам недоступен просмотр рейтинга пассажиров. В будущем он позволит водителям заранее выявлять недобросовестных клиентов, которые хамят, мусорят в машине или ведут себя неподобающим образом.
«Когда водители и пользователи относятся друг к другу с заботой и вниманием — хорошо всем. Поэтому мы даем возможность оценить поездку и вам, и им. И рассказать, если что-то было не так», — говорится в приложении «Яндекс.Такси».
После окончания поездки водитель анонимно ставит пассажиру от одного до пяти баллов. Среднее значение, которое высчитывается на основе 40 последних поездок, можно посмотреть в приложении на iOS и Android, выдвинув меню слева.
При этом самые последние оценки влияют на рейтинг больше, чем старые. Например, если вы получили единицу, то с каждым новым заказом она будет все меньше влиять на рейтинг, а со временем совсем перестанет учитываться.
Пунктуальные и вежливые клиенты с высокой оценкой получат преимущество — для сервиса их заказы станут приоритетными
