Wildberries наконец рассказал об условиях платного возврата товаров после многочисленных жалоб в сети.
Платный возврат применяется к тем, у кого общая сумма выкупа составляет менее пяти тысяч рублей и процент выкупа менее 15%. Теперь эти данные можно посмотреть в своем профиле. Учитываются покупки за последние два года.
В большинстве регионов и странах СНГ возврат стоит 50 рублей за одну вещь. Для жителей Байконура, Калининграда, Магадана и Дальнего Востока — 100 рублей.
Представители маркетплейса говорят, что это будет мотивировать клиентов более ответственно подходить к заказам, сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счет уменьшения объемов используемой упаковки.
