Из-за нехватки комплектующих сервисным центрам в РФ приходится разбирать на запчасти новые и подержанные устройства.
По словам гендиректора Acer в России, около 90% ремонтов раньше проводили в течение пяти дней, но сейчас сроки увеличиваются. Запчасти, которые невозможно получить из-за рубежа, компания старается компенсировать за счет разборки другой продукции.
Он также добавил, что гарантия Acer не распространяется на технику, ввезенную по параллельному импорту. Ее обязан обслуживать либо импортер, либо продавец.
И у них сроки тоже вырастут. Для гарантийного ремонта производителем технику придется отправлять обратно в страны, откуда она была ввезена.
