Издание Bloomberg со ссылкой на сотрудников Apple Store рассказало, что «яблочный» гигант объявил продавцам и службе технический поддержки о иссякающих запасах iPhone. Причиной послужила продолжающаяся эпидемия коронавируса в Китае, которая привела к проблемам с поставками.
В дефиците оказались iPhone 11, предназначенные для замены неисправных устройств клиентам в сервисных центрах и фирменных магазинах. Кроме того, наблюдается нехватка запчастей, поэтому мелкий ремонт какое-то время будет невозможен.
Apple полагает, что в ближайшие две-четыре недели ситуация не изменится. В записке сотрудникам компания советует выдавать iPhone в аренду вместо замены сломанных смартфонов или дожидаться поставок, а затем отправлять пользователям новые устройства почтой. Пока не ясно, затрагивает ли дефицит только США или он наблюдается и в других странах.
Помимо этого, часть магазинов в крупных американских городах, Австралии и Европе столкнулась с нехваткой iPad Pro, предназначенных для продажи. Официальных комментариев журналистам Apple пока не дает, но ранее стало известно о простое завода Foxconn на протяжении всего февраля — это крупнейший сборщик продуктов компании. Фабрика планирует возобновить полноценную работу лишь к концу марта.
Вполне возможно, что сложившиеся ситуация может повлиять на старт продаж новых iPhone 12, анонс которых должна состояться в сентябре. Также нельзя исключать возможность отмены презентации для журналистов — многие крупные компании сейчас отказываются от мероприятий в пользу онлайн-трансляций.
