IBM приостановит найм сотрудников, которых может заменить искусственный интеллект. Как полагает глава компании Арвинд Кришна, в течение пяти лет удастся автоматизировать работу около 7800 людей, не задействованных в общении с клиентами.
В первую очередь ИИ начнет выполнять функции, связанные с предоставлением документов о подтверждении занятости или оформлением перевода сотрудников между отделами, однако некоторые обязанности HR в ближайших перспективах продолжат выполнять люди — это касается задач по оценке трудовых ресурсов и производительности.
В начале 2023 года IBM уволила около 5000 сотрудников — 1.5% штата. После волны сокращений от части должностей компания решила отказаться, но продолжила набирать специалистов для разработки ПО и общения с клиентами. Сейчас штат насчитывает около 260 тысяч человек.
