Фото Москвич Mag
Пользователи, подключившие оплату проезда по скану лица Face Pay, столкнулись с многократными списаниями средств с привязанных банковских карт. ВТБ, отвечающий за платежи в московском метро, признал ошибку и объяснил ситуацию плановые работами.
«12 января 2022 года при проведении плановых работ в системах авторизации банка ВТБ у некоторых пользователей приложения «Метро Москвы» произошли некорректные списания», — сказано на сайте банка.
Скриншот Константина Тарана
Всем пострадавшим пообещали вернуть деньги, а также вручить некие сувениры. Для получения нужно написать на электронную почту transport-help@vtb.ru.
В 2022 году власти столицы не стали повышать цену при использовании Face Pay. Она осталась на уровне 46 рублей, а стоимость поездки по «Тройке» и банковской карте выросла на 5 и 4 рубля соответственно.
Напомним, что технология оплаты проезда по скану лица заработала на всех 240 станциях в октябре прошлого года. Пассажиры могут загрузить свою фотографию и привязать банковскую карту в приложении «Метро Москвы». Турникеты, подключенные к системе, помечены специальным указателем на полу. Достаточно взглянуть в камеру, а деньги за поездку списывают автоматически.
