Avito скрыла настоящие номера телефонов продавцов в объявлениях. Функция «Защита номера» появилась еще в 2018 году, но до этого момента была доступна только в категориях «Авто» и «Недвижимость». Теперь она по умолчанию включена у всех.
Работает так: вместо реального номера покупатели видят временный, который предоставляет сама Avito. После звонка пользователь все равно попадает к нужному продавцу — система «запоминает» связки и переадресовывает звонок туда, куда надо.
Периодически временный номер меняется сам по себе. Это сделано, чтобы избежать спама и массового сбора информации с Avito. Исключением стал раздел «Резюме», поскольку там просмотреть номер можно только платно.
Ранее Avito начала проверять аккаунты пользователей через «Госуслуги». После идентификации появляется отметка «Есть профиль на Госуслугах». Это не обязательное требование, а дополнительная опция, которая призвана обезопасить сделки на площадке.