Apple на год продлила программу бесплатной замены дефектных AirPods Pro с проблемой воспроизведения звука — их владельцы могут слышать нехарактерный треск и испытывать сложности с работой шумоподавления.
Теперь наушники можно обменять на новые в течение трех лет со дня покупки в любом магазине мира. Apple отмечает, что брак есть у «небольшого процента» AirPods Pro, выпущенных до октября 2020 года. Он проявляется так:
- Слышатся щелчки или потрескивания, которые усугубляются в шумных условиях, во время тренировок или общения по телефону
- Система активного шумоподавления не работает должным образом: пропадают низкие частоты или усиливаются фоновые звуки, например с улицы или от летящего самолета
Зарядный кейс под программу не попадает, поэтому новыми выдадут только сами вкладыши — левый, правый или сразу оба. Чтобы получить замену, нужно обратиться с проблемой в любой авторизованный сервисный-центр Apple или магазин Apple Store: последних в России пока нет, но купленные у нас наушники примут в любом Apple Store мира. С собой нужен только комплект наушников+кейс, а чек покупки — по желанию.
